ご契約に関するご案内
返金・キャンセル・解約について
対象のサービスとご契約内容を確認し、ご案内します。
現在ご契約中の支援サービス
広告運用、LINE公式アカウント構築、Web制作などの個別支援について、変更・キャンセル・契約終了をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
返金の可否や金額、契約終了の時期は、合意済みの見積書・契約書等の内容を確認してご案内します。このページで、ご契約時の条件を変更したり、一律のキャンセル料・返金不可条件を新たに設けたりすることはありません。
請求内容の誤りや、契約したサービスの提供に関する不具合がある場合も、同じ窓口へお知らせください。
開発・提供準備中のSaaS
販売開始前に、サービスごとに次の内容を提示し、お申し込み前に確認できるようにします。
- 契約と課金
- 税込料金、課金周期、初回請求時期、利用期間、最低利用期間の有無、自動更新の有無
- 解約の手続き
- 実際に利用できる解約方法、連絡先、申出期限、解約が適用される時期
- 解約後の利用
- 利用可能な期間、アカウントや保存データの扱い
- 返金とキャンセル
- 対象となる条件と対象外の条件、申請方法、誤請求やサービス提供の不具合がある場合の対応
「いつでも無料で解約できる」「日割り返金はない」などの条件は、現時点で確定していません。正式な条件は、各サービスの提供開始時の案内をご確認ください。
開発中のサービスを確認するご相談の際にお知らせいただきたいこと
- 対象のサービス名
- ご契約時のお名前・屋号と、返信先メールアドレス
- ご相談の内容と、ご希望があればその時期
- 請求に関するご相談では、請求書番号などの確認に必要な情報
分からない項目は未記入のままご相談いただけます。パスワード、認証コード、クレジットカード番号を送信する必要はありません。
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